개인정보 처리방침

㈜바바리안모터스(이하 "회사")는 정보주체의 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 처리방침은 회사의 고객뿐 아니라 채용 지원자, 임직원, 파견근로자 및 협력업체 직원의 개인정보 처리에도 적용됩니다.

※ 처리 근거의 조항은 별도 표시가 없으면 「개인정보 보호법」의 조항입니다.

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

아래 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 등에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리합니다. [선택] 항목에 동의하지 않아도 차량 구매, 정비 등 기본 서비스 이용이나 채용·인사상 불이익은 없습니다.

※ 차량 판매·정비 관련 개인정보는 회사와 비엠더블유코리아㈜가 함께 수집·이용합니다.

다. 개인정보 수집 방법

회원가입, 상담·시승 신청 등 서비스 이용 과정에서 정보주체가 홈페이지, 고객카드, 상담게시판, 전화·팩스, 이메일, 전자적 매체(키오스크, 모바일 웹 페이지 등)를 통해 직접 제공하는 경우

세일즈 컨설턴트의 영업활동, 시승행사·이벤트 응모, SNS·카카오톡 채널 구독 등 마케팅 활용 동의 과정에서 정보주체가 제공하는 경우

고객 상담 과정에서 홈페이지, 전화(통화 녹음 포함), 이메일 등을 통해 정보주체가 제공하는 경우

채용 지원, 근로계약 체결 등 인사 절차에서 지원자와 임직원이 직접 제공하는 경우

온라인 판매 채널(카카오 쇼핑, BMW 폐쇄몰 등)에서 상품을 구매한 경우 해당 채널 운영사로부터 배송 및 주문 처리에 필요한 정보를 제공받는 경우

파견근로자의 경우 파견사업주로부터 제공받는 경우

온라인 본인확인 시 본인확인기관(NICE평가정보㈜)으로부터 본인확인 결과(성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI))를 제공받는 경우

BMW 파이낸셜서비스 코리아㈜ 번들링으로 보증연장상품에 가입한 경우 해당 회사로부터 금융계약번호 및 번들링 금액을 제공받는 경우

회사와 계약한 제3자로부터 관계 법령에 따라 정보주체의 동의를 받은 개인정보를 제공받는 경우

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 기기정보)를 수집하는 경우

라. 관계 법령에 따라 보존하는 개인정보

위에서 정한 보유기간과 별도로, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 아래 기간 동안 보존합니다.

마. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 부득이하게 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받고 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 법정대리인의 동의 여부는 직접 연락하거나 서면·이메일·전화 등으로 확인합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

가. 원칙

회사는 "1. 개인정보의 처리 목적"에서 정한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

정보주체가 사전에 동의한 경우

법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우

나. 제3자 제공 현황

※ 회사는 「개인정보 보호법」 제17조제4항 및 같은 법 시행령 제14조의2에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 개인정보를 추가로 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

가. 위탁 현황

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

나. 위탁계약 및 관리·감독

회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

다. 홍보 및 판매 권유 업무의 위탁

회사가 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제26조제3항에 따라 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체에게 별도로 알려드립니다.

라. 위탁 내용의 변경

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 원칙

회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 필요 없게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 별도 보존

보유기간이 지났거나 처리 목적이 달성되었더라도 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

다. 파기 절차 및 방법

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법: 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 필요한 최소한의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

7. 가명정보 및 고유식별정보의 처리

가. 가명정보의 처리

회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 필요한 경우 정보주체를 알아볼 수 없도록 개인정보를 가명처리하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 원래 상태로 복원하기 위한 추가 정보는 별도로 분리하여 보관·관리하며, 가명정보가 재식별되지 않도록 기술적·관리적·물리적 안전조치를 합니다.

나. 고유식별정보의 처리

회사는 다음의 고유식별정보를 법령에서 구체적으로 허용하거나 정보주체의 별도 동의를 받은 범위에서만 처리하며, 해당 목적 외에는 이용하지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치 및 유출 등 통지

가. 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육, 수탁자 관리·감독

기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록 보관

물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 출입 통제

나. 유출 등 발생 시 통지·신고

회사는 개인정보의 분실·도난·유출뿐 아니라 위조·변조·훼손(이하 "유출 등")이 발생한 경우 관계 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 정보주체에게 통지하고 개인정보보호위원회 등에 신고합니다.

유출 등이 확인되지 않았더라도 그 가능성을 알게 된 경우에는 피해를 줄이기 위해 필요한 사항을 정보주체에게 지체 없이 알려드립니다. 통지할 때에는 유출 등이 된 개인정보 항목, 시점과 경위, 피해를 줄이기 위한 방법, 상담 부서 및 연락처, 손해배상 청구 방법 등을 안내합니다.

회사는 대표이사를 개인정보의 안전한 처리와 정보주체의 권리 보호에 관한 최종 책임자로 합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

가. 쿠키의 사용

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

사용 목적: 홈페이지 접속 시 사용자 인증, 이용자 맞춤 서비스 제공 및 사용성 개선

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 서비스나 맞춤형 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 선택 > 새 시크릿 창

크롬(모바일): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 선택 > 새 시크릿 탭

엣지(Edge): 설정 > 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 선택 > 새 InPrivate 창

사파리(Safari, iOS): 모바일 기기 설정 > 사파리 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기

※ 브라우저 버전에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

가. 권리 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편 등으로 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 요청할 수 있으며, 회사는 요청한 사람이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 지체 없이 조치합니다.

법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

나. 권리 행사의 제한

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 자동화된 결정에 대한 권리

회사가 완전히 자동화된 시스템(인공지능 포함)으로 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하는 경우, 정보주체는 그 결정을 거부하거나 설명을 요구할 수 있습니다. 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없으면 이에 따릅니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118

대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301

경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

13. 고정형 및 이동형 영상정보처리기기 운영·관리

가. 설치·운영 근거 및 목적

고정형 영상정보처리기기: 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 BMW·MINI·BPS 전시장 및 서비스센터의 시설 안전, 화재 예방, 범죄 예방, 차량 도난 및 파손 방지를 위하여 설치·운영합니다.

이동형 영상정보처리기기: 「개인정보 보호법」 제25조의2제1항에 따라 시승차, 대차, 대여차 및 업무용 차량의 블랙박스를 통해 교통사고 발생 시 원인 규명 및 증거 확보, 차량 도난 및 파손 방지를 위하여 운영합니다. 차량 블랙박스는 전방 촬영용으로만 운영하며, 차량 내 안내 표시와 작동 표시등(LED)으로 촬영 사실을 알립니다.

나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위, 관리책임자

(1) 고정형 영상정보처리기기

※ 설치 대수는 2026. 9. 30. 기준이며, 설치 목적 범위에서 이전·신설·환경 개선에 따라 변동될 수 있습니다.

(2) 이동형 영상정보처리기기

※ 관리책임자: 위 고정형 영상정보처리기기 표의 각 지점 관리책임자와 같습니다.

다. 촬영 시간, 보관기간, 보관 장소 및 처리 방법

처리 방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하며, 보관기간이 끝나면 복원할 수 없는 방법으로 삭제합니다(출력물은 파쇄 또는 소각).

라. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소

개인정보 보호 담당부서 또는 해당 지점장에게 요청할 수 있으며, 확인은 각 지점의 통제구역에서 진행합니다.

마. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체는 본인이 촬영된 개인영상정보 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 대해 언제든지 열람, 존재 확인 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 요구를 거부할 수 있으며, 이 경우 서면 등으로 거부 사유를 알려드립니다.

보관기간이 지나 이미 파기한 경우

열람 및 공개로 다른 사람의 사생활 침해가 우려되는 경우

범죄 수사, 공소 유지, 재판 수행 등에 중대한 지장을 줄 우려가 있는 경우

그 밖에 열람 등의 요구를 거부할 정당한 사유가 있는 경우

바. 개인영상정보의 안전성 확보조치

회사는 개인영상정보를 암호화 등의 방법으로 안전하게 관리하고 있으며, 접근 권한을 차등 부여하고, 개인영상정보의 생성 일시와 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 위·변조를 방지하고 있습니다. 또한 녹화장비는 잠금장치가 있는 장소에 보관하고 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 27일에 공개하였으며, 2026년 11월 3일부터 적용됩니다.

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